招聘原则

（一）坚持党管干部原则；

（二）坚持德才兼备、以德为先、五湖四海、任人唯贤原则；

（三）坚持事业为上、人岗相适、人事相宜原则；

（四）坚持公道正派、注重实绩、群众公认原则；

（五）坚持民主集中制、依法依规办事原则。

岗位职责

1.负责公司客户关系管理相关工作；

2.负责建立公司品牌管理体系，并组织实施与推广；

3.负责组织建立和持续完善公司客户服务管理标准体系；

4.负责统筹开展客户关系管理模式的研究，研究客户需求、客服理念，组织制定客户服务标准，并负责宣传、培训与督导执行，开展服务模式的创新与推广工作；

5.负责组织对公司各项目销售环节、交付前后存在的各类客户投诉隐患进行检查与评估，发现问题、提出整改建议并监督实施。

招聘条件

（一）基本条件

1．具有中华人民共和国国籍；

2．政治立场坚定，政治素质过硬，能认真贯彻执行党的路线方针政策；

3．拥护和遵守中华人民共和国宪法和法律；

4．具有良好的业务素质，品行端正，廉洁从业，实绩突出；

5．自觉践行社会主义核心价值观，认同省投资集团的企业价值观；

6．具有正常履行职责的身体条件和心理素质。

（二）岗位资格条件

各招聘岗位的学历、年龄、工作经验、专业资格、能力素质等资格条件要求，详见附件1《高端招聘岗位表》。

本公告岗位中涉及人员职级任职时间、工作年限，以2023年9月25日为截止日期计算。

（三）有下列情况之一的人员，不得报名：

1．受到诫勉、组织处理或者党纪政务处分等影响期未满或者期满影响使用的；

2．涉嫌违纪违法正在接受有关专门机关审查调查尚未作出结论的；

3．存在法律法规规定的其他不得报考或影响使用的其他情形。

具体资格条件

1.本科及以上学历，本科及以上学习阶段均要求取得毕业证和学位证；

2.工程类、工商管理类、经济学类等相关专业；

3.具有10年以上地产行业客户关系管理工作经验，担任大中型房地产开发企业相关业务部门负责人2年以上；

4.40周岁及以下，即1982年9月（不含）以后出生；

5.具备良好的敬业精神和职业道德操守，具有较强的应变能力和内外沟通能力；

6.具有标杆房地产企业同类岗位工作经验者优先。

招聘程序

招聘工作按照报名、资格审查、综合测试、考察（或背景调查）、体检、会议研究、公示与聘用等程序进行。

（一）报名

1．报名时间：自公告发布之日起至2023年9月25日17:00止，节假日期间可正常报名。

2．报名方式：报名通过网络进行，不接受其他形式报名，应聘人员需登录网址https://ahinv.zhiye.com/sociallist，每位应聘人员只能报考一个岗位。

3．报名材料：报名须填写《安徽省投资集团公开招聘高端经营管理人才报名表》（附件2）；身份证、学历学位证书（在境外取得学历学位者须提供相关的留学证明材料）、任职文件、专业技术资格证、职（执）业资格证等相关证件和必要材料；近期免冠彩色照片（JPG格式电子版）。报名时须上传报名材料的电子文档或扫描件，如通过资格审查进入面试，须在面试前进一步提供报名材料原件。

（二）资格审查

省投资集团组织对应聘人员进行资格审查，择优确定进入面试的人员名单。资格审查贯穿招聘工作全过程，凡发现应聘人员不符合报考资格条件、资格条件造假等情形的，取消报考资格或聘用资格。资格审查通过的，将通过电话、短信或邮件等方式通知应聘人员参加考试，未通过者不再另行通知。

（三）综合测试

综合测试分为初试和复试两个环节，采取笔试、半结构化面试相结合的方式进行。初试采取笔试或半结构化面试，主要测评应聘人员的综合知识应用能力和专业素质。复试采取半结构化面试形式，主要测试应聘人员的综合素质、实践能力和适岗程度等。各招聘岗位根据实际需要设置不同的综合测试方式（详见《高端招聘岗位表》）。笔试和面试成绩均为百分制。

（四）考察（或背景调查）和体检

根据综合测试情况，确定各招聘岗位考察（或背景调查）人选。考察（或背景调查）全面了解考察对象的政治素质、个人品行、业务水平、工作能力与岗位匹配度、作风情况、廉洁自律及是否存在回避关系等情况。体检参照《公务员录用体检通用标准（试行）》和规程进行。

（五）公示和聘用

考察（或背景调查）、体检均合格的人员，经研究后确定为拟聘人选，拟聘人选名单在省投资集团网站公示。公示期满后，没有异议的，按规定办理聘用手续；反映有问题的，待查实并做出结论后再决定是否聘用。

待遇

按照省投资集团同职级人员薪酬标准及考核办法执行。

纪律要求及其他

（一）招聘工作坚持做到信息公开、过程公开、结果公开，广泛接受监督。

（二）招聘工作人员在履行职责时，涉及与本人有应回避的亲属关系或者可能影响招聘公正的，应主动申请回避。应聘人员不得报考聘用后构成回避关系的岗位。

（三）对违反公开招聘纪律的工作人员和应聘人员，视其情节轻重，按照有关规定进行处理。应聘人员在应聘过程中有弄虚作假行为的，取消测试或聘用资格。

（四）招聘过程中因应聘人员通讯方式不畅导致无法收到通知或逾期响应的，后果由应聘人员本人负责。

（五）本公告由省投资集团党委组织部（人力资源部）负责解释。

联系方式

联 系 人：夏经理 0551-62779023

赵经理 0551-62779031

咨询时间：工作日上午9:00-11:30；下午2:30-5:00

监督电话：0551-62779046，监督邮箱：xryrjb@ahinv.com

通讯地址：安徽省合肥市望江东路46号安徽省投资大厦

邮政编码：230022